1.OBJETO

1.1. Estas son las Condiciones (en adelante, Condiciones) que regulan el acceso, compra y envío de los productos que se ofrecen en la tienda online de www.t-arck.com (en adelante, e-shop).

1.2. La titularidad del e-shop es de T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L., con C.I.F. B66153404 constituida en escritura pública otorgada con fecha 06 de Noviembre de 2013, ante el Notario D. V.J.Asensio Borrellas de Barcelona, con el número de orden de su protocolo 2013/762, e inscrita en el Registro Mercantil de barcelona al Tomo 44005, Folio 8, hoja 444194, con domicilio a efecto de notificaciones en calle Rosselló, 561 bajos. 08026, Barcelona.

1.3. Se entenderá que el acceso, la compra de productos o la mera utilización de la Tienda Online por parte del usuario implica la adhesión plena y sin reservas del usuario a todas y cada una de las Condiciones Generales que T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L.. tenga publicadas en cada momento en que el usuario acceda al e-shop.

1.4. Cada pedido realizado en el e-shop se rige por las condiciones generales aplicables a la fecha del pedido.

2.PRODUCTOS 

2.1. Las fotografías relativas a los productos contenidas en la Tienda Online tratan de proporcionar una información veraz sobre los productos, aunque no tienen un carácter exhaustivo.

2.2. Las ofertas de productos serán válidas siempre que haya existencias disponibles. A la recepción del pedido validado por el Comprador, T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. verificará la disponibilidad de los productos pedidos.

2.3. En caso de indisponibilidad temporal del producto, T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. se reserva el derecho de facilitarle información acerca de productos de sustitución, de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado, cancelando el pedido.

2.4. En caso de cancelación del pedido, un email de cancelación será enviado al Comprador. En caso de un pago por Paypal, las sumas abonadas serán reacreditadas dentro de treinta días, bien en la cuenta Paypal que haya permitido la compra, o bien reembolsadas en la tarjeta bancaria del Comprador.

2.5. La indisponibilidad temporal o agotamiento definitivo de existencias de un producto objeto de un pedido, no tendrá consecuencia alguna sobre la tramitación y entrega del resto del pedido.

3.PEDIDOS 

3.1. La información contenida en las presentes Condiciones Generales y los detalles contenidos en la Tienda online no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para contratar. No existirá ningún contrato entre el usuario y T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

3.2. Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la confirmación de envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una confirmación de envío. La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales así como de los precios de los productos y artículos disponibles para su venta en el e-shop.

3.3. Para realizar su pedido, el comprador deberá necesariamente rellenar un formulario, que recogerá los datos necesarios para que el pedido pueda ser registrado y enviado, y aceptar la Política de privacidad y las Condiciones generales de compra de la tienda online. Este paso le permitirá, mediante su identificación, la realización de pedidos posteriores sin tener que rellenar de nuevo los formularios previos.

3.4. El pedido se tramitará en cinco etapas: Resumen del pedido, Identificación del cliente, dirección de envío, tipo de envío y forma de pago.

3.5. Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento descrito y hacer clic en "Aceptar" el pago. Una vez autorizado el pago, el comprador recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). La recepción de este e-mail no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. En caso de no producirse esta aceptación, será informado a través de un correo electrónico. El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros quedará formalizado únicamente cuando entregamos el pedido para su envío,

3.6. T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. se reserva el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de eliminar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento, a su sola discreción. T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. no se hace responsable frente al usuario o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web, o la renuncia a tramitar un pedido una vez que se haya enviado el Confirmación de Pedido.

4. PRECIO Y PAGO

El Comprador podrá hacer el pago con las tarjetas Visa, maestro, o mastercard y mediante PayPal y transferencia bancaria.

4.1. Tarjeta bancaria:. En el momento de la confirmación de su pedido, pasará a una pasarela de pago servired. En ningún momento T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. tendrá acceso a los datos de su tarjeta. El comprador facilitará el número de su tarjeta de pago bancaria, seguido del tipo de tarjeta de que se trate (entre las aceptadas en el e-shop), su fecha de expiración y el criptograma de tres cifras que figura en el dorso de la misma. La tarjeta bancaria recibirá el cargo dentro de los dos días siguiente a la confirmación del pedido. Esta validación equivale a la firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas en el e-shop. El número de tarjeta facilitado por el Comprador y la validación de la compra valdrán como prueba de la integridad del pedido y de la exigibilidad de las sumas debidas en ejecución de dicho pedido. El servidor del e-shop está encriptado y todos los datos transmitidos están codificados con el fin de evitar fraudes. Los datos bancarios que el Comprador transmite son confidenciales y se transmiten en un entorno seguro (protocolo SSL). Los datos de las tarjetas bancarias no se conservan en los servidores del e-shop sino en los de una entidad bancaria. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted.

4.2. Paypal: El Comprador que desee realizar el pago a través de su cuenta Paypal deberá introducir su email vinculado con su cuenta Paypal y su contraseña Paypal en el momento de la validación del pedido. Paypal encripta todos los datos que el Comprador le ha comunicado cuando creó su cuenta. De este modo, ningún dato salvo el email del Comprador será comunicado a T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L..Los datos financieros y personales serán encriptados automáticamente durante el envío de toda información sensible hacia los servidores Paypal.

4.3. Transferencia bancaria: El cliente deberá realizar una transferencia por el valor que se le indicará al número de cuenta indicado. Será necesario indicar el número de pedido en su transferencia bancaria.Le será enviado el cliente un e-mail con los datos necesarios para efectuar la operación.El pedido será enviado, en cuanto recibamos la transferencia.

4.4. T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. seguirá siendo propietario del producto hasta su pago completo. T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L.  se reserva el derecho a negarse a realizar una entrega o confirmar el pedido de un Cliente que no haya abonado total o parcialmente un pedido anterior o con la que existiera un litigio en curso.

4.5. El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en el e-shop, salvo en caso de error manifiesto en la indicación del mismo. T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. intenta asegurarse siempre de que todos los precios que figuran en la Tienda online son correctos, pero no obstante, pueden producirse errores. Si T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. observase un error en el precio de alguno de los productos que el Comprador ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con el Comprador, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

4.6. T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. no estará obligada a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso después de haber enviado la Confirmación de Envío al Comprador) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.

4.7. Los precios finales de esta página web incluyen IVA, y los gastos de envío definitivos, quedan reflejados tras el registro,en el importe total al final del pedido. En caso de ser usuario no registrado se pueden ver los gastos de envío en el apartado: Estimación de gastos de envío. En ningún caso será el definitivo, tan solo una estimación.En caso de que lo pida el país receptor,el DUA no está incluido.Correrá a cargo del cliente según las tarifas establecidas por su país.

4.8. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos ya enviados.

5.ENTREGA 

5.1. Al realizar el pedido, el Comprador deberá indicar el lugar donde quiere recibir su pedido. Los pedidos son entregados en la dirección mencionada por el Comprador al realizar el pedido. Si el Comprador está ausente se le dejará un aviso de entrega que será depositado en su buzón. T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. no será responsable de la entrega de un paquete a una dirección errónea, si este error resulta de las indicaciones proporcionadas por el Comprador al realizar el pedido.

5.2. Para cada pedido, se cobrará al Comprador un precio sobre los gastos de tratamiento y transporte. Dicho gasto se indicará antes del momento de confirmación del pedido y realización del pago y variarán dependiendo del país de entrega, la cantidad de productos del pedido y el modo de transporte elegido. En el e-shop se indica una estimación de los gastos de envío para diferentes países, aunque el importe válido será el indicado tras el registro del cliente.En caso de que lo pida el país receptor,el DUA no está incluido.Correrá a cargo del cliente según las tarifas establecidas por su país.

5.3. Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula segunda respecto de la disponibilidad de los productos, y salvo caso de fuerza mayor o fortuito ajeno a la voluntad de T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. los pedidos se entregarán al Comprador en los plazos indicados ( efectuamos la impresión en nuestro taller 1 día a la semana, por tanto los pedidos llegarán, en un periodo estimativo de siete a diez días desde el día de recibo del pago ) o bien, si no se especificase lo contrario, en el plazo de 15 días a contar desde la fecha de recibo del pago.

5.4. Si por el motivo que fuere T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. no pudiese cumplir con el plazo de entrega, le informaríamos de esta circunstancia y le daríamos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

5.5. Si tras dos intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de su pedido en la dirección facilitado, la compañía de transporte buscará un lugar seguro para dejarlo. Asimismo, le dejaremos un aviso indicándole el lugar donde se encuentra su pedido y cómo hacer para recogerlo.El cliente deberá, asimismo, facilitar su número de teléfono (se recomienda facilitar un número de teléfono móvil) en la casilla correspondiente al realizar la compra, para poder ser localizado por la empresa de mensajería en caso de no haber encontrado a nadie en la dirección de entrega.

5.6. En todo caso, para recoger su pedido, el Comprador dispondrá de un plazo de 30 días contados desde la fecha de Confirmación del envío. Si transcurrido dicho plazo, el Comprador no hubiese recogido su pedido, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto sin devolución de importes.

6.RESPONSABILIDAD 

6.1. Nuestros envíos se realizan con compañía de transporte por lo que una vez entregamos el pedido para su envío, los contratiempos o retrasos que puedan producirse, son ajenos a nuestra responsabilidad. En caso de producirse, haremos lo posible por solventar cualquier contratiempo.T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. no se hace responsable por retrasos en la entrega de pedidos que tengan que ver con eventos de fuerza mayor y en particular con casos de huelgas totales o parciales de los servicios de transporte y suministros de combustible.

6.2. T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. no se hace responsable por los inconvenientes o daños relacionados con la utilización de la red de Internet que sean totalmente ajenos a T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L.

6.3. La responsabilidad de T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

6.4. Dentro de lo que permita la legalidad vigente, y sin perjuicio de que en las presentes Condiciones de venta se pueda establecer lo contrario para algunos casos T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

• pérdida de negocio;

• lucro cesante o pérdida de contratos;

• pérdidas de ingresos o ventas;

• pérdida de ahorros previstos;

• pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina;

• pérdida de datos.

6.5. Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en la Tienda online se suministran como cuerpo cierto y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos. Con el alcance que permita la ley, se excluyen todas las garantías, salvo aquéllas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios. Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos legales como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del Contrato.

7. CAMBIOS, REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

7.1. Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido (ver punto 7.2) el Comprador dispondrá de 15 días, desde la recepción del mismo, para devolverlo o cambiarlo. No se aceptarán devoluciones o cambios en las tiendas físicas de venta de productos t-arck, por tratarse de empresas externas, sino únicamente a través del e-shop.

7.2. En el caso de devolución de la integralidad del pedido por el Comprador por defectos del producto, dentro de los quince días siguientes a la entrega del pedido, el comprador tendrá derecho al cambio del producto y T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. se hará cargo de los gastos de envío de la devolución y reenvío al cliente. En caso de devolución del pedido por elección errónea de talla, el comprador tendrá derecho al intercambio del producto, pero no a la devolución de ningún gasto de envío (devolución-reenvío). En el apartado "tallas/producto" adjuntamos un esquema con las medidas de cada talla por sexo. Es necesario que el cliente compare estas medidas con alguna de sus camisetas para saber cual es la talla más adecuada para él y así evitar devoluciones innecesarias.

7.3. No se aceptarán devoluciones pasados los quince días siguientes a la entrega del pedido. No se aceptarán envíos a portes debidos. Los pedidos devueltos deberán incluir la factura de compra y albarán de entrega, tendrán que estar en perfecto estado y en su embalaje de origen. No serán reembolsados los productos usados o deteriorados o que vengan sin su embalaje de origen.El cliente deberá indicar en un papel la talla o modelo por el que cambiarlo. La dirección de entrega será la siguiente:

t-arck (Devoluciones)

C/Rosselló, 561 bx

08026 Barcelona (España)

7.4. El Comprador podrá cancelar su pedido siempre y cuando éste no haya sido enviado. Si el pedido hubiese sido enviado, T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L., no podrá realizar la cancelación del mismo.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1. T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. es titular de los derechos de explotación de propiedad intelectual y de propiedad industrial de la Web y de los contenidos disponibles a través de la misma. En ningún caso se entenderá que el hecho de permitir a los Usuarios el acceso al Web implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L.

9. COMUNICACIONES POR ESCRITO

9.1. La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso del e-shop, el Comprador acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. sean electrónicas. Nos pondremos en contracto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta Tienda online. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

10.1. Tanto la navegación y uso de la página web www.t-arck.com,con su sección e-shop,como el hecho de rellenar y enviar formularios en los que se soliciten datos personales de todo aquel internauta o usuario que visite la Web (en adelante, el Usuario), implicará su adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las condiciones de esta Política de privacidad.

10.2 Los datos personales que el Usuario facilita a través de los sistemas de envío de consultas y contenidos, atención al usuario, participación en concursos y sorteos, y otros formularios que en su caso se incluyan en la Web, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de      T-PRODUCTS FOR A&D 2013 S.L. (responsable de la Web y marca t-arck) cuya finalidad será permitir la respuesta a las consultas o sugerencias planteadas, gestionar la publicación y difusión de los Contenidos, mejorar el diseño y/o el contenido de las páginas de la Web y adaptarlas a nuestros clientes, identificar a los visitantes de nuestra Web y enviarles noticias, novedades y ofertas comerciales (por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica) siempre que así lo hayan solicitado. Si prefieres no recibir comunicaciones de marketing, háznoslo saber.

10.3. Los datos facilitados para la participación en concursos o sorteos son utilizados para el mantenimiento de la relación con el participante, la comunicación con los ganadores, la gestión del sorteo y la entrega de premios, así como para enviar al participante boletines de novedades e información sobre productos de la marca "t-arck". La participación en dichos concursos o sorteos conllevará el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales de la marca      "t-arck". Dicho consentimiento podrá ser objeto de revocación, en cuyo caso el usuario no podrá participar en el sorteo.

10.4. Para cumplir con las finalidades descritas, puede resultar necesario que T-PRODUCTS FOR A&D 2013 S.L. comunique los datos del Usuario a otras empresas con las que tenga relación comercial, o que se dediquen a la venta, promoción o distribución de productos de la marca     t-arck, como las empresas de mensajería, transporte y talleres de impresión. Por ello, al proporcionar su información personal, el Usuario está autorizando dicha comunicación.

10.5. T-PRODUCTS FOR A&D 2013 S.L., con C.I.F. B66153404 y domicilio en calle Rosselló, 561 bajos  08026-Barcelona, como responsable del fichero, se compromete a respetar la confidencialidad de su información de carácter personal y tratará todos los datos de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. Así mismo, se informa a los Usuarios de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición, los cuales podrán ejercitar dirigiéndose a la siguiente dirección: t-arck, C/Rosselló, 561 bx  08026-Barcelona (España) (o bien mediante el envío de un correo electrónico dirigido a info@t-arck.com).

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a la legislación española. Cualquier discrepancia en relación con el objeto de las presente Condiciones Generales estará sometida al Fuero de los Juzgados y Tribunales. Las presentes Condiciones Generales concluidas entre T-PRODUCTS FOR A&D 2013, S.L. y el Comprador expresan la integridad de los derechos y obligaciones de las partes.

 


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